Izazov
Kompanija Semos Education, lider u oblasti IT obuka i treninga u regionu, ima 25 godina iskustva u ovoj oblasti. Budući da se najveći deo njihovih poslova i usluga odvija online, bilo je neophodno već postojeće procese unaprediti, centralizovati i na taj način obezbediti uštedu vremena na nivou cele kompanije.
Konkretan zahtev odnosi se na obezbeđivanje alata koji bi bio od pomoći zaposlenim prilikom sprovođenja i praćenja prodajnih procesa, učešća na obukama i pohađanje akademije, organizaciju grupe, praćenje učešća na treninzima, zaduživanje klijenata, kao i davanjem pregleda započetih i prodaja u toku, uvek aktuelni pregled dugovanja i popunjenosti grupe. Ovim bi se evidencija o klijentima – pravnim i fizičkim licima objedinila sa podacima o prodaji, aktivnostima i treninzima na jednom, centralnom mestu, i bila bi dostupna svim zaposlenim kojim su ove informacije potrebne.
Rešenje
Nakon analize i utvrđivanja boli bilo je jasno da je ovakve procese moguće automatizovati i učiniti efikasnim uz Microsoft Dynamics 365 CRM platformu.
Danas kompanija Semos Education može da pregleda informacije o svakom pojedinačnom polazniku, potencijalnom polazniku, kao i o firmama koje svoje zaposlene obučavaju u kompaniji Semos Education. Menadžment kompanije ima uvid u planirane i sprovedene prodajne aktivnosti kako na nivou treninga tako i na nivou zaposlenih. CRM sistem pravi uštedu vremena zaposlenih u svakodnevnom radu, na nivou cele firme.
Pogledajte još studija slučaja
Wagen Internation d.o.o i Dynamics 365
eKancelarija i Kreston MDM revizija doo
Analysis
Bilten
Naš Infobilten donosi vam najrelevantnije vesti iz industrije, tržišne trendove i stručne analize. Prijavite se kako biste bili korak ispred u svojoj oblasti i donosili informisane odluke uz najnovije uvide koji stižu svakog meseca.
Infobilten
Jednom mesečno želimo da vam pružimo korisne savete i najnovije informacije iz sveta softverskih licenci i rešenja. Takođe, želimo blagovremeno da vas obavestimo o akcijama, posebnim ponudama i pogodnostima. Prijavite se za Infobilten i budite informisani u vezi sa novitetima koji mogu biti važni za vas.
Sigurnosni Bilten
Kompilaciju vesti vezanih za pitanje sigurnosti i bezbednosti vaših računara i poslovnih informacija šaljemo jednom mesečno, na prijavljene e-mail adrese. Uglavnom sadrži savete o tome kako da se što bolje zaštitite, pregled aktuelnih pretnji i najvažnije informacije koje prenosimo iz relevantnih stranih izvora.
Kreativni Bilten
Bilten je namenjen kreativcima i svima onima koji žele da budu u toku sa novitetima iz sveta kreativnih alata, njihovim funkcionalnostima i unapređenjima. Savete kako bolje da se snalazite u alatima i načine na koji se koriste šaljemo jednom mesečno.
