Rešenje po meri: Od ideje do implementacije
Svrha naših usluga je da vam pomognemo da uspešnom implementacijom IT rešenja sprovedete poslovnu promenu koju želite da vidite u svojoj firmi. Uspešna promena zahteva da vaš menadžment, ciljevi, strategija, procesi i zaposleni dobiju poslovnu i IT podršku koja vaš marketing, prodaju, operacije i pružanje usluga čini efikasnijim i transparentnijim, a vaše klijente zadovoljnim promoterima vaše firme.
Specijalizovali smo se za IT savetovanje i kompletnu podršku u rešavanju nekoliko klasa poslovnih problema u velikim i jačim srednjim firmama: upravljanja odnosima sa kupcima (CRM), upravljanja poslovnom dokumentacijom (DMS) i digitalizacijom poslovnih procesa na Power Platformi.
U tom kontekstu pružamo nekoliko vrsta usluga:
Konsalting - Savetovanje
Glavne vrednosti konsaltinga su u tome da i vi kao klijent i mi kao pružalac usluge, gledamo u istu, zajedničku sliku budućeg IT rešenja, pre nego što se započne sa njegovom izradom i implementacijom.
Do te slike tipično dolazimo kroz nekoliko aktivnosti:
• Realizacijom radionica sa vašim rukovodiocima i ključnim korisnicima
• Utvrđivanjem postojećih procesa, izazova i ciljeva
• Primenom iskustava i znanja na definisanje novih, unapređenih procesa i IT podrške
• Izradom profesionalne specifikacije funkcionalnosti budućeg IT rešenja.
Konsalting je jedna od najbitnijih faza za uspešan projekat, jer vam osim slike budućeg rešenja, pruža osnov i za razumevanje načina rešavanja problema softverom i postizanja ciljeva, sagledavanje poslovnih koristi i vrednosti, a nama i procenu trajanja i cene projekta implementacije rešenja u vaše okruženje.
Neuporedivo je jeftinije, lakše i brže menjati dokumente i specifikacije nego do pola gotova ili skroz završena IT rešenja.
Projektovanje i izrada
Glavna vrednost projektovanja rešenja je stvaranje zdravog osnova za uspešnu eksploataciju i buduće nadogradnje i održavanje rešenja u sagledivim okvirima u trenutku izrade arhitekture.
Odgovornost arhitekte rešenja je da prilagodi platformu i da arhitekturom i tehničkim dizajnom na platformi izbora obezbedi u isto vreme specificirane funkcionalnosti, performanse uz udobnost i efikasnost upotrebe iz ugla korisnika rešenja. Za jaku kuću su potrebni jaki temelji.
Nakon arhitekture, potrebno je platformu prilagoditi definisanoj arhitekturi i specifikacijama koje su bile rezultat faze konsaltinga. Rezultat prilagođenja su rešenja spremna za postavku u vaše okruženje – implementaciju.
Implementacija
Vrednost implementacije je u postavci rešenja u vaše okruženje, uz potrebnu pomoć vašim korisnicima da se pripreme i prilagode novom, unapređenom načinu obavljanja poslova.
Aktivnosti u implementaciji obično podrazumevaju instalaciju rešenja i završnu kontrolu kvaliteta, definisanje uloga korisnika, uvoz postojećih podataka, konfigurisanje i podešavanje softvera, proveru integracije sa postojećim sistemima, izradu materijala i obuku korisnika, pomoć i podršku korisnicima u prihvatanju promene, obuku administratora za konfigurisanje softvera.
Podrška i održavanje
Mada jako dobro razumemo da svaki dobar proizvod ili rešenje ne treba nakon isporuke previše vremena da provodi u majstorskoj radionici, svaki softver koji živi će povremeno tražiti pažnju i energiju da bi sačuvao zdravlje i sposobnosti.
U ove usluge tipično uključujemo:
• Podršku korisnicima za upotrebu softvera
• Izmene i dorade rešenja kao posledica promena u organizaciji ili okruženju
• Manje nove funkcionalnosti
Ako želite da saznate zašto biste ove usluge realizovali sa nama, pročitajte:
Uspešne priče naših klijenata
Studije slučajaOtkrijte stvarne primere kako smo pomogli klijentima da postignu svoje ciljeve, prevaziđu izazove i podstaknu rast.
Analysis
Dynamics 365 & Semos Education
Klett Grupa
Podrška
Tu smo za vasEXTREMEovanje - iz iskustva za iskustvo
Budite u tokuDobro došli na EXTREMEovanje – naš kutak za razmenu znanja, ideja i iskustava. Kroz priče iz prakse, savete i tehnološke uvide, pomažemo vam da bolje razumete kako digitalna rešenja mogu unaprediti vaš posao. Više od 25 godina smo uz klijente – i svaki tekst ovde je nastavak tog puta, pisan iz stvarnog iskustva.
eLikvidatura – pokretna traka za ulazne fakture
Ako se nešto može smatrati izvesnim i sigurnim od trenutka kada se osnuje neko preduzeće, to je da će imati troškove (za prihode je to,…
eSekretarica – ugovaranje i zadovoljstvo u istoj rečenici
Svako od nas se, u zavisnosti od pozicije u firmi, više ili manje često u redovnom poslu sreće s procesom ugovaranja poslova. Većina nas u firmama…
CRM – glavni kuvar precizne i na pravom mestu dozirane marketing automatizacije
Iskustvo korisnika – Customer Experience kao nova paradigma uspešnog poslovanja Nalazimo se u eri potrošača koji su daleko svesniji svog značaja i mogućnosti izbora nego…
Bilten
Naš Infobilten donosi vam najrelevantnije vesti iz industrije, tržišne trendove i stručne analize. Prijavite se kako biste bili korak ispred u svojoj oblasti i donosili informisane odluke uz najnovije uvide koji stižu svakog meseca.
Infobilten
Jednom mesečno želimo da vam pružimo korisne savete i najnovije informacije iz sveta softverskih licenci i rešenja. Takođe, želimo blagovremeno da vas obavestimo o akcijama, posebnim ponudama i pogodnostima. Prijavite se za Infobilten i budite informisani u vezi sa novitetima koji mogu biti važni za vas.
Sigurnosni Bilten
Kompilaciju vesti vezanih za pitanje sigurnosti i bezbednosti vaših računara i poslovnih informacija šaljemo jednom mesečno, na prijavljene e-mail adrese. Uglavnom sadrži savete o tome kako da se što bolje zaštitite, pregled aktuelnih pretnji i najvažnije informacije koje prenosimo iz relevantnih stranih izvora.
Kreativni Bilten
Bilten je namenjen kreativcima i svima onima koji žele da budu u toku sa novitetima iz sveta kreativnih alata, njihovim funkcionalnostima i unapređenjima. Savete kako bolje da se snalazite u alatima i načine na koji se koriste šaljemo jednom mesečno.
