Rešenje po meri: Od ideje do implementacije
Svrha naših usluga je da vam pomognemo da uspešnom implementacijom IT rešenja sprovedete poslovnu promenu koju želite da vidite u svojoj firmi. Uspešna promena zahteva da vaš menadžment, ciljevi, strategija, procesi i zaposleni dobiju poslovnu i IT podršku koja vaš marketing, prodaju, operacije i pružanje usluga čini efikasnijim i transparentnijim, a vaše klijente zadovoljnim promoterima vaše firme.
Specijalizovali smo se za IT savetovanje i kompletnu podršku u rešavanju nekoliko klasa poslovnih problema u velikim i jačim srednjim firmama: upravljanja odnosima sa kupcima (CRM), upravljanja poslovnom dokumentacijom (DMS) i digitalizacijom poslovnih procesa na Power Platformi.
U tom kontekstu pružamo nekoliko vrsta usluga:
Konsalting - Savetovanje
Glavne vrednosti konsaltinga su u tome da i vi kao klijent i mi kao pružalac usluge, gledamo u istu, zajedničku sliku budućeg IT rešenja, pre nego što se započne sa njegovom izradom i implementacijom.
Do te slike tipično dolazimo kroz nekoliko aktivnosti:
• Realizacijom radionica sa vašim rukovodiocima i ključnim korisnicima
• Utvrđivanjem postojećih procesa, izazova i ciljeva
• Primenom iskustava i znanja na definisanje novih, unapređenih procesa i IT podrške
• Izradom profesionalne specifikacije funkcionalnosti budućeg IT rešenja.
Konsalting je jedna od najbitnijih faza za uspešan projekat, jer vam osim slike budućeg rešenja, pruža osnov i za razumevanje načina rešavanja problema softverom i postizanja ciljeva, sagledavanje poslovnih koristi i vrednosti, a nama i procenu trajanja i cene projekta implementacije rešenja u vaše okruženje.
Neuporedivo je jeftinije, lakše i brže menjati dokumente i specifikacije nego do pola gotova ili skroz završena IT rešenja.
Projektovanje i izrada
Glavna vrednost projektovanja rešenja je stvaranje zdravog osnova za uspešnu eksploataciju i buduće nadogradnje i održavanje rešenja u sagledivim okvirima u trenutku izrade arhitekture.
Odgovornost arhitekte rešenja je da prilagodi platformu i da arhitekturom i tehničkim dizajnom na platformi izbora obezbedi u isto vreme specificirane funkcionalnosti, performanse uz udobnost i efikasnost upotrebe iz ugla korisnika rešenja. Za jaku kuću su potrebni jaki temelji.
Nakon arhitekture, potrebno je platformu prilagoditi definisanoj arhitekturi i specifikacijama koje su bile rezultat faze konsaltinga. Rezultat prilagođenja su rešenja spremna za postavku u vaše okruženje – implementaciju.
Implementacija
Vrednost implementacije je u postavci rešenja u vaše okruženje, uz potrebnu pomoć vašim korisnicima da se pripreme i prilagode novom, unapređenom načinu obavljanja poslova.
Aktivnosti u implementaciji obično podrazumevaju instalaciju rešenja i završnu kontrolu kvaliteta, definisanje uloga korisnika, uvoz postojećih podataka, konfigurisanje i podešavanje softvera, proveru integracije sa postojećim sistemima, izradu materijala i obuku korisnika, pomoć i podršku korisnicima u prihvatanju promene, obuku administratora za konfigurisanje softvera.
Podrška i održavanje
Mada jako dobro razumemo da svaki dobar proizvod ili rešenje ne treba nakon isporuke previše vremena da provodi u majstorskoj radionici, svaki softver koji živi će povremeno tražiti pažnju i energiju da bi sačuvao zdravlje i sposobnosti.
U ove usluge tipično uključujemo:
• Podršku korisnicima za upotrebu softvera
• Izmene i dorade rešenja kao posledica promena u organizaciji ili okruženju
• Manje nove funkcionalnosti
Ako želite da saznate zašto biste ove usluge realizovali sa nama, pročitajte:
Uspešne priče naših klijenata
Studije slučajaOtkrijte stvarne primere kako smo pomogli klijentima da postignu svoje ciljeve, prevaziđu izazove i podstaknu rast.
Wagen Internation d.o.o i Dynamics 365
eKancelarija i Kreston MDM revizija doo
Dynamics 365 & Semos Education
Podrška
Tu smo za vasEXTREMEovanje - iz iskustva za iskustvo
Budite u tokuDobro došli na EXTREMEovanje – naš kutak za razmenu znanja, ideja i iskustava. Kroz priče iz prakse, savete i tehnološke uvide, pomažemo vam da bolje razumete kako digitalna rešenja mogu unaprediti vaš posao. Više od 25 godina smo uz klijente – i svaki tekst ovde je nastavak tog puta, pisan iz stvarnog iskustva.
Kako zaštititi decu od doxxinga: ključne informacije za roditelje u doba sharentinga
Online sukobi među mladima lako mogu izmaći kontroli. U digitalnom okruženju, gde se prijateljstva stvaraju, održavaju i raskidaju na internetu, važno je da roditelji imaju…
AI kreativnost za praznike: Adobe Firefly vodič za čestitke, poklone i uspomene
Decembar je vreme kada se godina iza nas sumira, a pažnja najviše poklanja – kroz reči, uspomene i male kreativne gestove. To je doba novogodišnje…
Od lead-a do preporuke, bez lutanja: CRM – kompas za Customer Journey
“Ko su naši kupci koji bi preporučili naš proizvod ili uslugu“, pitanje je koje sve češće postavlja menadžment kompanija. To nisu nužno naši najveći kupci…
Bilten
Naš Infobilten donosi vam najrelevantnije vesti iz industrije, tržišne trendove i stručne analize. Prijavite se kako biste bili korak ispred u svojoj oblasti i donosili informisane odluke uz najnovije uvide koji stižu svakog meseca.
Infobilten
Jednom mesečno želimo da vam pružimo korisne savete i najnovije informacije iz sveta softverskih licenci i rešenja. Takođe, želimo blagovremeno da vas obavestimo o akcijama, posebnim ponudama i pogodnostima. Prijavite se za Infobilten i budite informisani u vezi sa novitetima koji mogu biti važni za vas.
Sigurnosni Bilten
Kompilaciju vesti vezanih za pitanje sigurnosti i bezbednosti vaših računara i poslovnih informacija šaljemo jednom mesečno, na prijavljene e-mail adrese. Uglavnom sadrži savete o tome kako da se što bolje zaštitite, pregled aktuelnih pretnji i najvažnije informacije koje prenosimo iz relevantnih stranih izvora.
Kreativni Bilten
Bilten je namenjen kreativcima i svima onima koji žele da budu u toku sa novitetima iz sveta kreativnih alata, njihovim funkcionalnostima i unapređenjima. Savete kako bolje da se snalazite u alatima i načine na koji se koriste šaljemo jednom mesečno.
